Zásady práce s vašimi údaji

Jsme ZEN M, s.r.o., se sídlem Bílkova 855/19, Staré Město, Praha 1, 110 00, IČO 071 778 79, jsme zapsaní u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 367393 a nabízíme naše služby prostřednictvím webových stránek www.zenspace.cz.

Pro poskytování našich služeb zpracováváme některé osobní údaje, více se o tom dočteteprávětady.

Zpracování osobních údajů upravuje hlavně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchtoúdajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraněosobních údajů) („GDPR“).

Zpracování osobních údajů

A. Pokud nás kontaktujete

Pokud poptáváte naše služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailu nebo telefonu. Bývají to zejména: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, váš dotaz nebo požadavky ohledně našich služeb, případně další údaje, které nám v poptávce vyplníte nebo nám je v rámci další domluvy předáte.

Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přesně pro další domluvu ohledně služeb.

Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základěčl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě na vaši žádost, případněčl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – zpracování na základě tzv. oprávněného zájmu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 6 měsíců od naší poslední komunikace.

B. Pokud jste lektoři na naší platformě

Pokud jste našimi lektory, budeme pracovat s údaji pro vedení vašeho účtu, také zpracováváme váš medailonek, údaje o lekcích, fakturační údaje a někdy ukázky vašich lekcí nebo fotky pro účely proma.

Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – potřebujeme vám zřídituživatelské zázemí na naší platformě, komunikovat s vámi, vaše služby nabízet a také fakturovat.

Osobní údaje budeme také zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňovéúčely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základěčl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění našich povinností.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu naší spolupráce a poté hlavně v případěfakturačníchúdajů 10 let od ukončení, pokud nějaký zvláštní předpis nestanoví jinou dobu.

C. Pokud jste naši ZEN uživatelé

Pokud používáte naši platformu, budeme pracovat s údaji, které vyplníte v rámci vašeho uživatelského účtu. Jsou to jméno, příjmení, e-mail. Také zpracováváme informace ohledněvašich rezervací a lekcí.

Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – potřebujeme vám zřídituživatelské zázemí na naší platformě, komunikovat s vámi, služby poskytnout a fakturovat.

Osobní údaje budeme také zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňovéúčely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základěčl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění našich povinností.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby.

D. Newslettery

Pokud se nám zapíšete do newsletteru nebo od nás odebíráte služby a nezakázali jste nám to, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich zenových novinek.

Na základě jakého právního důvodu?
V případě zápisu do newsletteru se jedná o zpracování na základě vašeho souhlasu, tedy na základěčl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

V případě, že jste náš klient, umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to nezakázali.

Souhlas je dobrovolný a kdykoliv odvolatelný.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
2 roky po udělení souhlasu nebo od posledního nákupu produktu nebo služby. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailové adrese: martina@zenspace.cz

E. Focení na akcích

Na našich akcích se mohou pořizovat fotografie.

Z jakého důvodu?
Akci chceme zachytit pro naše interní účely (archivace), a také pro promo na našich stránkách a sociálních sítích Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok.

Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základěčl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – zpracování na základě tzv. oprávněného zájmu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu 3 let od pořízení fotografií.

Proti takovému zpracování můžete podat tzv. námitku. Pokud si tedy nepřejete být na fotografiích zachyceni, kontaktujte nás nebo organizátora/fotografa na místě akce.

Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některéspolečnosti nebo podnikající fyzické osoby, kteří se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem naší společnosti. Jsou to:

  • poskytovatel e-mailingové služby (MailChimp)
  • poskytovatel platební brány (Stripe)
  • IT specialisté (Doktype s.r.o., Rybná 716/24, Praha, 11000)
  • Poskytovatel database AWS (Amazon AWS)

Také to jsou naši lektoři (jejichž lekce si naším prostřednictvím vyberete), kteří mají k potřebnýmúdajůmpřístup jen pro účely poskytování služeb, komunikace s vámi a fakturaci.

Uživatelský účet

Pro poskytování služeb je zapotřebí registrace do uživatelského účtu, kde budeme zpracovávat vaše osobní údaje v rámci plnění naší služby.

Pro zřízení zpracováváme osobní údaje, které nám vyplníte (jméno, příjmení, e-mailová adresa).

V rámci vedení účtu uchováváme údaje o realizovaných službách a osobní údaje, které případněk vašemu profilu vyplníte.

Osobní údaje budeme používat pro vedení účtu a poskytování služeb.

Účet můžete deaktivovat a údaje tím smazat prostřednictvím uživatelského rozhraní, nebo nám napište, pomůžeme vám.

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese matina@zenspace.cz nebo zavolejte na tel. č. 00420 724 600 772.

V naší společnosti není jmenovaný pověřenec pro oblast zpracování osobních údajů.
Osobní údaje zpracováváme na území Evropské unie.
Nedochází u nás k automatizovanému rozhodování nebo profilování.

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitýchpřípadech máte právo na jejich přenositelnost. Udělené souhlasy jsou kdykoliv odvolatelné a proti zpracování na základěoprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.